Mes prestations
Lorsque vous choisissez de devenir coach ou formatrice, ce n’est pas pour gérer l’administratif, les réseaux sociaux ou bien pour passer trop de temps à répondre à de nombreuses sollicitations.
Vous avez une zone de génie qui est d’aider, d’accompagner et de former votre audience ou vos clients.
De mon côté, je me mets à votre disposition pour intervenir sur l’une des thématiques qui est devenue trop chronophage pour vous, mais qui est pourtant essentiel à la progression de votre entreprise.
Je serais ravie d’échanger avec vous sur les modalités de notre prochaine collaboration !
Mes différentes prestations
Assistance administrative
Tenue et gestion d’un planning (prise de rendez-vous, organisation de réunions, réservation de billets de trains / vols, etc)
Rédaction de courriers et de documents administratifs
Création de modèles tout prêt pour la mise en forme de document
Classement de documents et automatisation du classement
Recherche d’informations et processus pour la recherche documentaire
Comptabilité simple (devis, facturation, relance d’impayés, outils en ligne pour les factures, commandes fournisseurs)
Gestion des réseaux sociaux
Création et configuration des comptes sur les réseaux sociaux
Mise en place d’une page Facebook pro, d’un groupe Facebook, d’un compte Instagram ou d’un profil pro Linkedin
Administration d’un groupe Facebook
Optimisation d’un compte Youtube
Réalisation d’un tableau d’un compte Pinterest
Animation des réseaux sociaux
Création de contenu (posts, stories, sticker, sondage, etc)
Création et configuration d’un compte Google My Business
Customer care (service client)
Réponse aux messages sur tous les canaux de communication (mails, réseaux sociaux…)
Modération des commentaires
Tri et classement des messages
Apport des meilleures réponses pour améliorer l’image de marque auprès de vos clients
Récolte de données
Suivi et analyse de données
Proposition de démarche d’amélioration pour toujours mettre vos clients et votre audience au cœur de vos décisions !
Pourquoi déléguer ces prestations?
Assistance administrative
* Si la simple évocation d’un document administratif vous effraie
* Si vous avez l’impression de perdre trop de temps dans vos papiers
* Si vous laissez les échéances arrivées en attendant le dernier moment pour agir :
Il est grand temps de déléguer !
Cela tombe bien, car j’ai toujours aimé m’occuper de l’administratif !
Gestion des réseaux sociaux
* Si vous n’avez pas encore créer vos réseaux sociaux ou votre Google My Business
* Si vous n’avez pas ou plus le temps d’animer vos réseaux
* Si la création de contenus vous prend trop de temps
Une délégation est tout à fait possible.
J’agirais en soutien à votre activité et conformément aux valeurs qui sont les vôtres.
Customer care (service client)
* Si vous n’avez pas le temps de répondre à toutes les sollicitations
* Si vous aimeriez mieux connaître votre audience et vos clients
* Si vous souhaitez conserver une image de marque auprès des personnes touchées par votre travail
Je deviendrais bien volontiers votre soutien afin de poursuivre vos efforts de fidélisation de votre audience !
Mes compétences & qualités
Compétences rédactionnelles
Aisance relationnelle
Contact client
Compétences en communication, business, web et marketing
Organisation
Rigueur
Efficacité
Sang-froid, adaptabilité et capacité à trouver rapidement des solutions
Confidentialité
Etat d'esprit pro-actif
Curiosité d'esprit
Sens du service, discrétion et diplomatie
Si vous avez des besoins particuliers, vous pouvez me contacter et nous pourrons en discuter.
Je serais ravie d’échanger avec vous pour voir comment nous pouvons collaborer ensemble ou bien vous recommander une collègue !
Comment me contacter ?
M'appeler
07.49.81.32.74
Adresse mail
Mon adresse
50 rue de belle noue
85610 CUGAND
Horaires d'ouverture
Lundi : 9h – 19h
Mardi : 9h – 19h
Mercredi : 9h – 19h
Jeudi : 9h – 19h
Vendredi : 9h – 19h
Samedi : 9h – 12h
Dimanche : fermé